การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังชำระเงิน : ลูกค้าจะถูกหักค่าดำเนินการ 100% จากยอดมัดจำ เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและค่าเสียโอกาสทางธุรกิจ

การตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับ : ลูกค้าต้องบันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ หากพบความเสียหายหรือข้อผิดพลาดในการผลิต จึงจะสามารถขอเปลี่ยนหรือแก้ไขสินค้าได้ การเรียกร้องหลังจากนี้จะไม่ได้รับการพิจารณา

ความเสียหายจากการขนส่ง : บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่ง ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหาย

การติดตามพัสดุ : ในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า ลูกค้าสามารถขอเลขพัสดุจากบริษัทเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยตนเอง

การติดต่อจากบริษัทขนส่ง : หากบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือลูกค้าไม่ดำเนินการต่อ บริษัทจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือในกรณีที่ลูกค้าต้องการสินค้าอย่างเร่งด่วน